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株式会社エックスネット

NTTデータグループ

業務アウトソース

特徴

  • XNET-AMOサービスは、お客さまのシステム保守運用を代行するアウトソーシングサービスです。(導入支援、運用支援) 豊富なサポート実績をベースに、お客さまがXNETサービスをご利用いただくうえで最適な保守運用プロセスをご提供します。
  • 質の高いサービスを安価でご利用いただくことにより、業務要件の高度化にともなうシステム運用設計の複雑化、高い運用コスト、自社IT要員のリソース不足、保守運用のブラックボックス化、ノウハウの属人化、不安定な運用品質などを解消し、XNETサービス利用に係るトータルコストを抑制しながら、保守運用プロセスの「見える化」・効率化を実現します。
  • XNET-BPOサービスは、お客さまの業務プロセスを代行するアウトソーシングサービスです。 業務システムのご提供および運用サポートの豊富な実績をベースに、資産運用会社等の業務経験者の持つノウハウを組み合わせることで、お客さまの負荷を最小限に抑えながら、最善のオペレーション機能をご提供します。
    業務運営体制、業務実施手順、エスカレーションプロセスを構築するのはもちろん、コンプライアンス態勢(情報セキュリティ 等)やコンティンジェンシープラン(業務継続態勢、BCPなど)を整備しており、安心してご利用いただくことができます。
  • 質の高いサービスを安価でご利用いただくことにより、お客さまの業務課題や経営課題の解決に貢献します。 業務の属人化リスクを排除しながら、徹底したマニュアル整備による業務の「見える化」、業務ノウハウの集約による標準化・最適化を推進することで、業務品質の維持・向上を実現します。
    また、業務コストを削減・変動費化しながら、お客さまビジネスの拡大・業務量の増大にともなう人材不足をカバーすることができます。さらには、他社との差別化が可能なコア業務に、限られた社内人材をシフト(集中)することもできます。

システム概要

業務アウトソース

対象導入業態

・投資顧問会社、投資信託委託会社、信託銀行、生命保険会社、損害保険会社、地方銀行